پشتیبانی خدمات ویپ (voip)

بی‌تردید ارائه خدمات و پشتیبانی با بهترین کیفیت و تامین رضایت مشتریان، در اولویت فعالیت‌های گروه ویپ 98 بوده است و همواره برای دستیابی به این مهم، تلاش کرده‌ایم.

کارشناسان ما در هر لحظه از شبانه روز می توانند پاسخگوی شما باشند. شما می توانید با استفاده از سامانه پشتیبانی درخواست خود را ثبت نمایید تا همکاران ما در اسرع وقت رسیدگی نمایند.

گروه ویپ 98 چه خدمات پشتیبانی ارائه می دهد؟

عیب یابی و رفع عیب مرکز تلفن شبکه

تشخیص و رفع مشکلات سیستم های تلفنی ویپ نظیر اکو، کیفیت بد صدا، مسیرهای اشتباه در تماس های دریافتی و خروجی

افزودن امکانات و قابلیت های جدید

افزودن قابلیت های جدید یا تغییر در سیستم تلفنی نظیر صندوق صوتی، منشی تلفنی هوشمند (IVR)، صف های تماس، Call Center، ضبط تماس ها و …

بروزرسانی و آپدیت سیستم تلفنی voip

نصب و راه اندازی آخرین بروزرسانی های موجود و پایدار سیستم های تلفنی تلفنی، ماژول ها و بررسی و ارتقا امنیت سیستم تلفنی

مشاوره در توسعه و انتخاب سیستم تلفنی ویپ

امکان سنجی تجهیزات موجود و ارائه بهترین و با کیفیت ترین و ارزان ترین راهکار در انتخاب سیستم های تلفنی مبتنی بر ویپ